5月30日，温州市信访工作领导小组办公室发布“关于2022年4月份温州市12345政务热线办理工作情况的通报”，该月12345政务“效能指数”也同步发布。希望相关单位继续重视12345政务服务热线办理工作，严格按照规定流程办理，加大对投诉问题的查处、化解力度，千方百计为群众排忧解难，为奋力续写创新史、走好共富路，争创社会主义现代化先行市提供有力保障。
4月，温州市12345政务热线共受理群众来电473626件，交办重点问题39563件，群众诉求办理共涉及107家单位，办件按期办理率为99.97%，诉求化解率为99.93%，规范办理率为99.98%。
通报诉求化解不到位办理件26件：龙湾区政府2件、瓯海区政府2件、洞头区政府1件、乐清市政府2件、瑞安市政府2件、永嘉县政府2件、文成县政府1件、平阳县政府1件、泰顺县政府4件、苍南县政府2件、龙港市政府5件、浙南产业集聚区管委会2件。
不规范办理件9件：鹿城区政府1件、平阳县政府1件、市自然资源和规划局1件、市住房公积金中心1件、市邮政管理局2件、市现代集团1件、市铁投集团2件。
优秀办理件5件：鹿城区政府1件、龙湾区政府1件、平阳县政府1件、苍南县政府1件、市公安局1件。